Garantieerklärung von BDH Race Sim Hardware

Welche Garantien gelten?

• Lebenslange Garantie - Vorwiegend mechanische Schalthebel (BDH H1, BDH H2SQ, BDH S1)
• 2 Jahre Garantie - Schalthebel mit starker Elektronikintegration (BDH Active)
• 1 Jahr Garantie - Ältere Modelle vorwiegend mechanischer Schalthebel (BDH H1SQ)

Mechanische Schalthebel

Lebenslange Garantie

BDH gewährt auf Ihren mechanischen Schalthebel (BDH H1, BDH H2SQ, BDH S1) eine lebenslange Garantie gegen Material- oder Verarbeitungsfehler für die gesamte Lebensdauer des Erstkäufers bei normaler Nutzung. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für Produkte, die direkt bei BDH oder autorisierten Händlern gekauft wurden.

1 Jahr Garantie

BDH gewährt für Ihr älteres mechanisches Schaltmodell (BDH H1SQ) eine Garantie von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für Produkte, die direkt bei BDH oder autorisierten Händlern gekauft wurden.

Fehler innerhalb der ersten 30 Tage

Diese lebenslange Garantie deckt Ihr Produkt langfristig ab. Wenn innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt Ihres Produkts ein Fehler auftritt, gilt unsere 30-tägige kostenlose Rückgaberegelung, die Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz garantiert.

Wenn Sie sofortige Hilfe zu einem neuen Produkt benötigen, lesen Sie bitte unsere Rückgaberegelung für das richtige Verfahren.

Was nicht abgedeckt ist

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Vernachlässigung, Unfälle oder unbefugte Änderungen.
• Reparaturen/Änderungen durch andere als autorisierte Werkstätten (führt zum sofortigen Erlöschen der Garantie).
• Kosmetische Schäden (Kratzer, Dellen, Verblassen).
• Extreme Anwendungen (z. B. gewerblicher Missbrauch, Einwirkung von rauen Bedingungen, die über die Produktspezifikationen hinausgehen).
• Kosten für den Versand und damit verbundene Steuern zu/von unserer Werkstatt für Garantieansprüche, die nach Ablauf der anfänglichen 30-tägigen Rückgabefrist geltend gemacht werden (Verantwortung des Kunden).

Anspruchsvoraussetzungen

• Gültiger Kaufnachweis (Quittung/Rechnung).
• Produktbewertung durch BDH zur Bestätigung der Anspruchsberechtigung bei Defekten.
• Als nicht anspruchsberechtigt eingestufte Reklamationen werden auf Kosten des Kunden zurückgesandt.

Definition der normalen Nutzung

Regelmäßiger, bestimmungsgemäßer Betrieb unter typischen Bedingungen. Ausgenommen sind Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Umgebungen, die den Verschleiß über das angemessene Maß hinaus beschleunigen.

Rechte von BDH

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Reparaturen, Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen vorzunehmen. Diese Garantie deckt keine zufälligen oder Folgeschäden ab.

Elektronische Schalthebel

2 Jahre Garantie

BDH gewährt auf Ihren elektronischen Schalthebel eine Garantie von zwei (2) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für Produkte, die direkt bei BDH oder autorisierten Händlern gekauft wurden.

Fehler innerhalb der ersten 30 Tage

Wenn innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt Ihres Produkts ein Fehler auftritt, gilt unsere 30-tägige kostenlose Rückgaberegelung, die Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz garantiert.

Wenn Sie sofortige Hilfe zu einem neuen Produkt benötigen, lesen Sie bitte unsere Rückgaberegelung für das richtige Verfahren.

Was nicht abgedeckt ist

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Vernachlässigung, Unfälle oder unbefugte Änderungen.
• Reparaturen/Änderungen durch andere als autorisierte Werkstätten (führt zum sofortigen Erlöschen der Garantie).
• Firmware- oder Softwareprobleme, die durch Änderungen durch den Benutzer oder Eingriffe Dritter verursacht wurden.
• Schäden durch Überspannung, falsche Spannung oder elektrische Probleme.
• Kosmetische Schäden (Kratzer, Dellen, Verblassen).
• Extreme Anwendungen (z. B. gewerblicher Missbrauch, Einwirkung von rauen Bedingungen, die über die Produktspezifikationen hinausgehen).
• Kosten für den Versand und damit verbundene Steuern zu/von unserer Werkstatt für Garantieansprüche, die nach Ablauf der anfänglichen 30-tägigen Rückgabefrist geltend gemacht werden (Verantwortung des Kunden).

Anspruchsvoraussetzungen

• Gültiger Kaufnachweis (Quittung/Rechnung) mit Kaufdatum.
• Das Produkt darf nicht älter als 2 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum sein.
• Produktbewertung durch BDH zur Bestätigung der Anspruchsberechtigung bei Defekten.
• Als nicht anspruchsberechtigt eingestufte Reklamationen werden auf Kosten des Kunden zurückgesandt.

Definition der normalen Nutzung

Regelmäßiger, bestimmungsgemäßer Betrieb unter typischen Bedingungen und innerhalb der angegebenen elektrischen Parameter. Ausgenommen sind Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Umgebungen, die den Verschleiß über das angemessene Maß hinaus beschleunigen.

Rechte von BDH

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Reparaturen, Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen vorzunehmen. Diese Garantie deckt keine zufälligen oder Folgeschäden ab.

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