Déclaration de garantie BDH Race Sim Hardware

Quelle garantie s’applique ?

• Garantie à vie - principalement les leviers de vitesse mécaniques (BDH H1, BDH H2SQ, BDH S1)
• Garantie 2 ans - les leviers de vitesse à intégration électronique avancée (BDH Active)
• Garantie 1 an - les modèles plus anciens de leviers de vitesse, pour la plupart mécaniques (BDH H1SQ)

Les leviers de vitesse mécaniques

Garantie à vie

BDH garantit votre levier de vitesse mécanique (BDH H1, BDH H2SQ, BDH S1) contre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant toute la vie de l’acheteur d’origine dans les conditions normales d’utilisation. Cette garantie est non cessible et ne s’applique qu’aux produits achetés directement à BDH ou à des détaillants agréés.

Garantie 1 an

BDH garantit votre vieux modèle de levier de vitesse mécanique (BDH H1SQ) contre les défauts de matériaux ou de fabrication pour une (1) année à partir de la date de l’achat d’origine, dans les conditions normales d’utilisation. Cette garantie est non cessible et ne s’applique qu’aux produits achetés directement à BDH ou à des détaillants agréés.

Pannes dans les 30 premiers jours

Cette garantie à vie couvre votre produit à long terme. Si votre produit est tombé en panne dans les 30 premiers jours après réception de votre produit, vous êtes couvert par notre politique de retour gratuit sous 30 jours et vous avez droit à un remboursement complet ou à un remplacement.

Si vous avez besoin d’une assistance immédiate en ce qui concerne un nouveau produit, veuillez consulter notre politique de retour pour vous informer sur la bonne procédure.

Ce qui n’est pas couvert

• Des dégâts provoqués par une mauvaise utilisation, une maltraitance, de la négligence, des accidents ou des modifications non autorisées.
• Des réparations ou des modifications par une personne autre qu’un atelier autorisé (cela annulerait immédiatement la garantie).
• Des dégâts cosmétiques (rayures, bosses, décoloration).
• Des applications extrêmes (par exemple, une utilisation commerciale abusive, une exposition à des conditions difficiles qui dépasseraient ce qui est préconisé par les spécifications techniques du produit).
• Les frais d’expédition et les taxes associées de l’adresse du client à celle de notre atelier et inversement pour des demandes de garantie effectuées après la période initiale de renvoi de 30 jours (responsabilité du client).

Exigences liées aux réclamations

• Une preuve valide d’achat (reçu ou facture).
• Une évaluation du produit par BDH pour confirmer l’éligibilité des défauts.
• Les demandes jugées irrecevables seront réexpédiées aux frais du client.

Définition de l’utilisation normale

Utilisation conventionnelle et prévue dans des conditions typiques. Cela exclut le mésusage, la négligence ou les environnements qui accélèrent l’usure au-delà des attentes raisonnables.

Les droits de BDH

Nous nous réservons le droit de réparer, remplacer ou rembourser à notre discrétion. Cette garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects.

Les leviers de vitesse électroniques

Couverture

BDH garantit votre levier de vitesse électronique contre les défauts de matériaux ou de fabrication pour deux (2) années à partir de la date de l’achat d’origine, dans les conditions normales d’utilisation. Cette garantie est non cessible et ne s’applique qu’aux produits achetés directement à BDH ou à des détaillants agréés.

Pannes dans les 30 premiers jours

Si votre produit est tombé en panne dans les 30 premiers jours après réception de votre produit, vous êtes couvert par notre politique de retour gratuit sous 30 jours et vous avez droit à un remboursement complet ou à un remplacement.

Si vous avez besoin d’une assistance immédiate en ce qui concerne un nouveau produit, veuillez consulter notre politique de retour pour vous informer sur la bonne procédure.

Ce qui n’est pas couvert

• Des dégâts provoqués par une mauvaise utilisation, une maltraitance, de la négligence, des accidents ou des modifications non autorisées.
• Des réparations ou des modifications par une personne autre qu’un atelier autorisé (cela annulerait immédiatement la garantie).
• Des problèmes de micrologiciel ou de logiciel provoqués par des modifications apportées par l’utilisateur ou par l’ingérence d’un tiers.
• Les dégâts causés par des surtensions, une tension inappropriée ou des problèmes électriques.
• Des dégâts cosmétiques (rayures, bosses, décoloration).
• Des applications extrêmes (par exemple, une utilisation commerciale abusive, une exposition à des conditions difficiles qui dépasseraient ce qui est préconisé par les spécifications techniques du produit).
• Les frais d’expédition et les taxes associées de l’adresse du client à celle de notre atelier et inversement pour des demandes de garantie effectuées après la période initiale de renvoi de 30 jours (responsabilité du client).

Exigences liées aux réclamations

• Une preuve valide d’achat (reçu ou facture) qui indique la date d’achat.
• Il ne faut pas que le produit ait été acheté plus de 2 ans avant la date de la réclamation.
• Une évaluation du produit par BDH pour confirmer l’éligibilité des défauts.
• Les demandes jugées irrecevables seront réexpédiées aux frais du client.

Définition de l’utilisation normale

Utilisation conventionnelle et prévue dans des conditions typiques et dans le cadre de certains paramètres électriques. Cela exclut le mésusage, la négligence ou les environnements qui accélèrent l’usure au-delà des attentes raisonnables.

Les droits de BDH

Nous nous réservons le droit de réparer, remplacer ou rembourser à notre discrétion. Cette garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects.

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