Integritetspolicy för BDH Race Sims

1.1 Vårt åtagande för din integritet

BDH Race Sims ("Bolaget", "vi", "oss") driver denna butik och webbplats. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi hanterar insamling, användning och utlämning av personuppgifter när privatpersoner ("användare", "du") besöker och använder våra tjänster, genomför ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss. Bolaget är engagerat i att skydda integriteten och säkerheten för dina personuppgifter. Denna policy syftar till att vara transparent om våra datametoder och hjälpa dig att förstå dina rättigheter.

1.2 Policyns tillämpningsområde

Denna Integritetspolicy gäller all information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster som erbjuds via vår webbplats, byggd med Astro-ramverket och hostad på Netlify ("Tjänsterna"). Vår e-handelsfunktionalitet drivs av Shopify. Policyn reglerar hela användarinteraktionscykeln, från initial surfning och produktupptäckt till genomförd transaktion och kommunikation efter köpet. Om det uppstår en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy ska denna Integritetspolicy gälla avseende insamling, behandling och utlämning av dina personuppgifter. Genom att använda någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått denna Integritetspolicy.

1.3 Vem vi är (personuppgiftsansvarig)

Vid tillämpning av gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), är BDH Race Sims den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter.

Om du har frågor om vår integritetspraktik, denna Integritetspolicy eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, kontakta oss:

• E-post: info@bdhracesim.com Kopierad
• Postadress: Unit 2 Helmsley Way, Broadhelm Business Park, York, ENG, YO42 1AE, United Kingdom

2.1 Information som samlas in för att tillhandahålla våra tjänster och fullgöra dina beställningar

Ändamål: Det primära skälet till att vi samlar in personuppgifter är att tillhandahålla våra Tjänster, vilket inkluderar att behandla dina transaktioner, hantera ditt konto, arrangera produktleverans och hantera kundserviceförfrågningar.

Teknik/Leverantör: Dessa uppgifter samlas primärt in och behandlas via vår e-handelsplattform, Shopify.

Insamlade datapunkter (personuppgifter):

För att möjliggöra försäljning och leverans av våra produkter samlar vi in följande kategorier av information:

• Kontaktuppgifter: Ditt fullständiga namn, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information: Betalkortsuppgifter (kredit- eller debitkortsnummer), finansiell kontoinformation och andra betalningsuppgifter. Dessa uppgifter överförs säkert till och hanteras av våra betalningsleverantörer inom Shopify-ekosystemet. Vi lagrar inte fullständiga betalningskortsnummer på våra egna servrar.
• Kontoinformation: Om du skapar ett konto samlar vi in ditt valda användarnamn, lösenord och eventuella säkerhetsfrågor eller preferenser du konfigurerar.
• Transaktionsinformation: Information om de produkter du tittar på, lägger i varukorgen eller köper, samt din orderhistorik, inklusive returer, byten eller avbokningar.
• Kommunikation: Vi sparar register över din kommunikation med oss, till exempel kundserviceförfrågningar inlämnade via e-post eller kontaktformulär.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal. Behandlingen av dessa uppgifter är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig. Detta inkluderar alla aktiviteter från försäljningstillfället till leverans av produkten och eventuell efterföljande kundservice relaterad till transaktionen.

2.2 Information som samlas in för att personalisera din upplevelse

Ändamål: För att förbättra din shoppingupplevelse på vår webbplats tillhandahåller vi lokaliserat innehåll, specifikt genom att visa produktpriser i din lokala valuta.

Teknik/Leverantör: Denna funktion möjliggörs av Netlify Edge Functions, en funktion hos vår webbplatshotellleverantör.

Insamlade datapunkter (geolokalisationsdata):

När du besöker vår webbplats behandlar vår hostingleverantör, Netlify, din IP-adress vid nätverkskanten, det vill säga servern som geografiskt befinner sig närmast din plats. Detta möjliggör en realtidsbestämning av din ungefärliga geografiska plats. Geolokalisationsdata som görs tillgängliga för oss genom denna process inkluderar ditt land (namn och ISO 3166-kod), stad, tidszon och postnummer.

Hur den används: Dessa geolokalisationsdata används tillfälligt och uteslutande för att fastställa lämplig valuta att visa på webbplatsen under ditt besök. Detta är en automatiserad process som sker "vid kanten", vilket innebär att beslutet fattas och innehållet lokaliseras innan den fullständiga webbsidan levereras till din webbläsare. Vi lagrar inte denna detaljerade, stadsnivå-geolokalisationsdata kopplat till ditt användarkonto eller för något annat ändamål. Detta arkitektoniska val förbättrar avsevärt integriteten, eftersom det undviker att skapa en historisk databas över våra besökares specifika platser.

Rättslig grund: Berättigat intresse. Vi har ett berättigat intresse av att förbättra våra Tjänster och tillhandahålla en mer intuitiv användarupplevelse genom att göra vår prissättning tydlig och relevant för din geografiska plats. Vi har genomfört en intresseavvägning och bedömt att detta intresse, med hänsyn till den tillfälliga och begränsade karaktären av databehandlingen, inte åsidosätts av dina grundläggande rättigheter och friheter.

2.3 Information som samlas in för att förstå och förbättra våra tjänster (analys)

Ändamål: Vi samlar in aggregerade och anonymiserade insikter om vår webbplatstrafik och användarbeteende. Detta gör det möjligt för oss att förbättra våra Tjänster, förstå vilka produkter som är mest populära, optimera webbplatsens prestanda och förbättra det övergripande användarengagemanget.

Teknik/Leverantör: Vi använder en egenhostad instans av Umami Analytics för detta ändamål.

Insamlade datapunkter (anonymiserad och aggregerad data):

Vårt analysverktyg samlar in övergripande mätvärden om ditt besök, inklusive:

• De sidor du besöker på vår webbplats.
• Den hänvisande webbplatsen eller källan som ledde dig till oss.
• Varaktigheten av din session.
• Allmän teknisk information såsom din webbläsartyp (till exempel Chrome, Firefox), operativsystem (till exempel Windows, macOS), enhetstyp (till exempel dator, mobil) och ursprungsland.
• Vi kan även spåra anpassade händelser, till exempel klick på specifika knappar, för att förstå hur användare interagerar med webbplatsens funktioner.

Vår integritetscentrerade approach till analys:

Vi har gjort specifika tekniska val för att skydda din integritet:

• Inga cookies: Vår implementation av Umami är helt cookie-fri. Den placerar inga filer på din enhet för att spåra dig, och därför krävs inget samtyckesmeddelande för cookies för vår analysverksamhet.
• Dataägande och kontroll: Vi egenhostnar vår Umami-analysplattform. Det innebär att all analysdata samlas in och lagras på servrar under vår direkta kontroll. Dessa data delas aldrig med eller säljs till något tredjepartsanalysföretag, till exempel Google.

Rättslig grund: Berättigat intresse. Vi har ett berättigat intresse av att analysera vår webbplats prestanda för att förbättra vår verksamhet och våra tjänsteerbjudanden. Medan Umamis marknadsföringsmaterial ofta beskriver data som fullt "anonymiserad" är en mer precis teknisk beskrivning "pseudonymiserad" enligt GDPR. För att skilja unika besök inom en 24-timmarsperiod genererar Umami en tillfällig, unik identifierare för din session genom att skapa en kryptografisk hash från en kombination av din IP-adress, webbläsarens user agent och webbplats-ID. Din råa IP-adress lagras aldrig i vår databas. Denna hash-identifierare gör det möjligt för oss att räkna unika besökare utan att kunna identifiera dig personligen, och den används inte för att spåra dig på olika webbplatser. Mot bakgrund av dessa robusta integritetsbevarande åtgärder har vi bedömt att vårt berättigade intresse inte åsidosätts av dina dataskyddsrättigheter.

2.4 Information som samlas in för marknadsföring och tillväxt

Ändamål: För att marknadsföra våra produkter och växa vår verksamhet driver vi ett affiliatemarknadsprogram som belönar partners för att de hänvisar kunder till vår butik.

Teknik/Leverantör: Vårt affiliateprogram hanteras med hjälp av applikationen GOAFFPRO, som integreras med Shopify.

Hur det fungerar: Programmet spårar hänvisningar via två primära metoder:

1. Hänvisningslänkar: När du klickar på en unik länk tillhandahållen av en av våra affiliatepartners placeras en spårningscookie i din webbläsare. Syftet med denna cookie är att koppla eventuellt efterföljande köp till den affiliaten.
2. Kampanjkoder: Om du använder en specifik rabattkod kopplad till en affiliate vid kassan kopplas den resulterande försäljningen automatiskt till dem.

Insamlade datapunkter (affiliatespårningsdata):

När du interagerar med vårt affiliateprogram samlas viss information in för att säkerställa korrekt spårning och provisionsutbetalningar:

• Om du anländer via en hänvisningslänk samlar GOAFFPRO in "Automatisk information", vilket inkluderar din IP-adress, webbläsartyp, URL-klickströmmen (vägen du tog till vår webbplats) och annan enhets- och användningsinformation som är nödvändig för bedrägeriprevention och hänvisningsvalidering.
• Om du genomför ett köp efter en hänvisning samlar vi och GOAFFPRO in transaktionsuppgifter, till exempel ordernummer och köpbelopp, för att beräkna affiliatens provision. Denna information delas med GOAFFPRO för att möjliggöra programmets drift.
• Detta innebär ett dataflöde med flera parter. Ditt klickdata fångas upp av GOAFFPRO:s system. Vi, som handlare, kan se dessa prestationsdata i vår administrativa dashboard. Den hänvisande affiliatepartnern ges även tillgång till aggregerade och anonymiserade prestationsdata (till exempel totalt antal klick, konverteringar och intjänade provisioner) i sin egen dashboard för att övervaka sina resultat. I enlighet med vårt avtal med GOAFFPRO ansvarar vi för att redovisa denna datainsamling och delningspraktik.

Rättslig grund: Vi stöder oss på två rättsliga grunder för denna behandling. För placeringen av icke-nödvändiga spårningscookies på din enhet stöder vi oss på ditt samtycke. För den efterföljande behandlingen av transaktionsdata för att driva vårt affiliateprogram och fullgöra våra betalningsskyldigheter gentemot våra partners stöder vi oss på vårt berättigade intresse.

3.1 Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som placeras på din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats. De används i stor utsträckning för att få webbplatser att fungera, eller fungera mer effektivt, samt för att tillhandahålla information till webbplatsens ägare.

3.2 Hur vi använder cookies

Vi använder cookies för två primära ändamål: att säkerställa den grundläggande funktionaliteten på vår webbplats och att driva vårt affiliatemarknadsprogram. Det är viktigt att notera att vårt primära webbplatsanalysverktyg, Umami, är cookie-fritt och inte bidrar till de cookies som anges nedan.

3.3 Dina val

Du har rätt att acceptera eller avvisa cookies. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan vanligtvis ändra webbläsarinställningarna för att avvisa cookies om du föredrar det. Mer information om hur du hanterar och inaktiverar cookies hittar du på http://www.allaboutcookies.org. Observera att om du väljer att inaktivera nödvändiga cookies tillhandahållna av Shopify, kan du kanske inte använda alla funktioner i vår butik, till exempel att lägga varor i kundvagnen eller genomföra ett köp.

4.1 Med centrala tjänsteleverantörer (våra "personuppgiftsbiträden")

• Shopify: Vår butik är hostad på Shopify Inc. De tillhandahåller oss den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig. Dina uppgifter, inklusive kontakt-, transaktions- och kontoinformation, lagras via Shopifys datalagring, databaser och den allmänna Shopify-applikationen på en säker server bakom en brandvägg.
• Netlify: Vi använder Netlify, Inc. för att hosta vår webbplats och distribuera dess innehåll globalt via deras innehållsleveransnätverk. Som beskrivs i avsnitt 2.2 utnyttjar vi Netlifys Edge Functions för att behandla din IP-adress för geolokalisationsändamål för att förbättra din surfupplevelse.
• GOAFFPRO: Vi använder GOAFFPRO-tjänsten för att hantera vårt affiliatemarknadsprogram. Vi delar nödvändig transaktionsinformation med GOAFFPRO för att korrekt spåra hänvisningar, koppla försäljning till rätt partners och automatisera provisionsutbetalningar.

4.2 Med våra affiliatepartners

Om du hänvisas till vår butik av en affiliatepartner och genomför ett köp bekräftar vi den framgångsrika transaktionen med denna partner så att de kan ta emot sin provision. Denna bekräftelse inkluderar icke-identifierande transaktionsuppgifter, till exempel orderdatum och köpbelopp. Den inkluderar inte dina personliga kontaktuppgifter, finansiell information eller de specifika varor du köpte.

4.3 För juridisk efterlevnad och verksamhetsskydd

Vi kan lämna ut dina personuppgifter i vissa begränsade omständigheter, inklusive:

• För att följa tillämpliga lagar eller svara på giltiga rättsliga processer, till exempel en stämningsansökan, husrannsakan eller domstolsorder.
• För att tillämpa våra gällande användarvillkor eller policyer.
• För att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheter och säkerhet för våra användare eller andra.
• I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion, försäljning av bolagets tillgångar eller förvärv av hela eller en del av vår verksamhet av ett annat företag.

5.1 Våra säkerhetsåtgärder

Vi är engagerade i att skydda dina uppgifter. Vi implementerar och upprätthåller rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder utformade för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust och mot obehörig åtkomst, användning, ändring eller utlämning. Till exempel krypteras all data som överförs till och från vår webbplats med hjälp av SSL-teknik (Secure Socket Layer). Vi samarbetar även med tjänsteleverantörer som Shopify, som följer strikta branschsäkerhetsstandarder.

Observera dock att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga. All information du skickar till oss kan vara osäker under transporten. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig information till oss. Om du skapar ett konto på vår webbplats ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella.

5.2 Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive för att tillgodose juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. Lagringsperioden beror på typen av information och syftet med insamlingen.

• Kontoinformation: Vi lagrar din kontoinformation så länge ditt konto är aktivt hos oss.
• Transaktionsregister: Vi lagrar register över dina köp under en längre period för att uppfylla våra juridiska skyldigheter relaterade till skatt och redovisning.
• Analysdata (Umami): Eftersom dessa data är pseudonymiserade och aggregerade kan de lagras under längre perioder för att möjliggöra historisk trendanalys.
• Affiliatespårningscookies (GOAFFPRO): Dessa cookies har en definierad livslängd (till exempel 30 till 90 dagar), varefter de löper ut automatiskt, enligt vad som anges i cookietabellen.

6.1 Dina rättigheter

• Rätt till tillgång: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi innehar om dig och att få en kopia av dem.
• Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar eventuella felaktiga personuppgifter vi innehar om dig.
• Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi innehar om dig.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att ta emot en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att begära att vi överför dem till en annan tredje part.
• Rätt att invända mot behandling: Om vi behandlar din information baserat på våra berättigade intressen kan du ha rätt att invända mot denna behandling.
• Rätt att återkalla samtycke: Om vi stöder oss på ditt samtycke som rättslig grund för behandling (till exempel för affiliatespårningscookies) har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
• Rätt att välja bort försäljning eller delning för riktad annonsering: Såsom definierat i tillämpliga integritetslagar, till exempel California Consumer Privacy Act (CCPA), kan du ha rätt att välja bort "försäljningen" eller "delningen" av dina personuppgifter för riktade annonsändamål.

6.2 Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 1.3 i denna policy. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran, enligt vad lagen tillåter eller kräver. Du kan även utse ett auktoriserat ombud för att göra begäranden för din räkning, i vilket fall vi kräver bevis på deras behörighet.

6.3 Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig att först kontakta oss så att vi kan hantera dina synpunkter. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

7.1 Global verksamhet

Vår verksamhet är global, och vi anlitar tjänsteleverantörer (till exempel Shopify, Netlify och GOAFFPRO) som är baserade i olika länder. Dina personuppgifter kan därför överföras till, lagras i och behandlas i länder utanför det land där du bor, inklusive USA, där dataskyddslagarna kan skilja sig från de som gäller i din jurisdiktion.

7.2 Skyddsåtgärder för överföringar

När vi överför dina personuppgifter utanför regioner med specifika dataskyddsregler, till exempel EES eller Storbritannien, säkerställer vi att en tillräcklig skyddsnivå tillhandahålls. Vi förlitar oss på erkända juridiska mekanismer för att underlätta dessa överföringar. Våra partners, inklusive Netlify, utnyttjar ramverk som EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) och dess brittiska tillägg. För andra överföringar kan vi förlita oss på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller likvärdiga avtal utfärdade av relevant brittisk myndighet för att säkerställa att din information är skyddad.